Success story χαρακτηρίζει η Microsoft τη λειτουργία του ΕΚΟΜΕ, μετά την υιοθέτηση του Microsoft 365 E3 από τον φορέα, που είχε ως αποτέλεσμα την ενδυνάμωσης της κινητικότητας και της τηλεργασίας των εργαζομένων σε συνθήκες πανδημίας, με παράλληλη εξοικονόμηση ωρών από διοικητικές εργασίες σε συνθήκες απόλυτης ασφάλειας.
Μετά την έξαρση του COVID-19, βασική επιδίωξη του ΕΚΟΜΕ ήταν η καλύτερη προετοιμασία απέναντι σε απειλές και δυσλειτουργίες. «Χρειαζόμασταν μια λύση που θα μπορούσε να φιλοξενήσει πάνω από 80 υπαλλήλους σε έναν χώρο με μόνο 35 θέσεις εργασίας. Ο μόνος τρόπος για να συμβεί αυτό ήταν να μεταφέρουμε τον χώρο εργασίας μας στο cloud. Εκεί, όλα τα έγγραφα και οι πληροφορίες θα μπορούσαν να είναι διαθέσιμα απομακρυσμένα, ανά πάσα στιγμή και από οπουδήποτε, ώστε οι άνθρωποί μας να μπορούν να εργάζονται ευέλικτα», αναφέρει ο Κυριάκος Μαμούκαρης, Προϊστάμενος της Διεύθυνσης Πληροφορικής και Τεχνικής Λειτουργίας στο ΕΚΟΜΕ. Η διατήρηση της ασφάλειας ήταν επίσης ένα κρίσιμο ζήτημα για το ΕΚΟΜΕ. «Επειδή ανήκουμε στον δημόσιο τομέα, είναι απαραίτητο να συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) για να προστατεύσουμε τόσο τα προσωπικά όσο και τα εταιρικά δεδομένα», αναφέρει ο Κ. Μαμούκαρης. Πάνω σε αυτό το ζήτημα η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης (ΓΓΠΣΔ), υπεύθυνη για τη διαχείριση IT και τη διανομή των υπηρεσιών cloud στα κυβερνητικά όργανα, βοήθησε το ΕΚΟΜΕ να βρει την βέλτιστη λύση και παρείχε τις απαραίτητες άδειες.
H υιοθέτηση του Microsoft 365 E3, σε συνεργασία με τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων για τη Δημόσια Διοίκηση (ΓΓΠΣ) είχε ως αποτέλεσμα την ενδυνάμωση της κινητικότητας των εργαζομένων, καθώς και την εξοικονόμηση σχεδόν 10 ωρών εβδομαδιαίως από διοικητικές εργασίες. Η στρατηγική του φορέα για το cloud τον τοποθέτησε επίσης στο 10% των πιο ασφαλών εταιρειών παγκοσμίως στον τομέα των μέσων και της ψυχαγωγίας.
Από την παροχή επενδυτικών κινήτρων για τις οπτικοακουστικές παραγωγές στην Ελλάδα, μέχρι την εκπαίδευση στα Μέσα και την Πληροφορία, βασική αποστολή του ΕΚΟΜΕ είναι η ενίσχυση του οπτικοακουστικού τομέα της χώρας. «Εργαζόμαστε για να προσελκύσουμε κεφάλαια στον οπτικοακουστικό τομέα της Ελλάδας και να βοηθήσουμε στη δημιουργία θέσεων εργασίας» δήλωσε η Δήμητρα Κουτσού, Επικεφαλής του Τμήματος Επικοινωνίας και Διεθνών Σχέσεων του ΕΚΟΜΕ. «Κατά τη διάρκεια των τελευταίων τεσσάρων ετών, περίπου 400 οπτικοακουστικές παραγωγές έχουν πραγματοποιηθεί στην Ελλάδα χάρη στα επενδυτικά κίνητρα του ΕΚΟΜΕ.»
Στο Cloud φιλοξενούνται διάφορα συστήματα, όπως η διαχείριση των ανθρώπινων πόρων, η μισθοδοσία, και τα μητρώα αξιολόγησης ελεγκτών καθώς και το καινούργιο portal του ΕΚΟΜΕ που συντονίζει 15 γραφεία διευκόλυνσης οπτικοακουστικών παραγωγών (Film Offices) σε όλη την ελληνική επικράτεια και επιτρέπει στις εταιρείες παραγωγής να αναζητούν τοποθεσίες γυρισμάτων, προσωπικό και επαγγελματίες.
Το συγκεντρωτικό περιβάλλον επικοινωνίας και η σταθερή και αξιόπιστη απομακρυσμένη πρόσβαση σε ευαίσθητα αρχεία, επιτρέπουν στην ομάδα να συνεργάζεται εύκολα τόσο εσωτερικά όσο και με εξωτερικούς συνεργάτες. «Έχουμε δημιουργήσει μια κουλτούρα αποθήκευσης και κοινής χρήσης εγγράφων στο διαδίκτυο και βασιζόμαστε σε ψηφιακά εργαλεία συνεργασίας όπως το Microsoft Teams και το SharePoint, το οποίο αποτελεί μια ουσιαστική επανάσταση», λέει ο Κ. Μαμούκαρης.
Το ΕΚΟΜΕ έχει επίσης βελτιώσει σημαντικά την ασφάλεια των δεδομένων και της επικοινωνίας. «Το Microsoft 365 μάς παρείχε ένα ισχυρό χαρτοφυλάκιο ασφάλειας, ολοκληρωμένη προστασία και σύγχρονα μέτρα ασφάλειας, όπως ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων. Ως αποτέλεσμα, κατατασσόμαστε πλέον στο 10% των πιο ασφαλών εταιρειών παγκοσμίως στον τομέα των μέσων και της ψυχαγωγίας από τη Bitsight Security Rating. Δεν θα μπορούσαμε να το πετύχουμε χωρίς την υποστήριξη και την εμπειρία της ΓΓΠΣ.», αναφέρει ο Κ. Μαμούκαρης. Για τον Άρη Μελετίου, Προϊστάμενο της Γενικής Διεύθυνσης Υποδομών Πληροφορικής και Επικοινωνιών της ΓΓΠΣ, το ΕΚΟΜΕ αποτελεί σημαντικό παράδειγμα: «Στόχος μας είναι να παρέχουμε σύγχρονα, ασφαλή και αποδοτικά πληροφοριακά συστήματα σε όσο το δυνατόν περισσότερους δημόσιους φορείς, και το ΕΚΟΜΕ μπορεί να αποτελέσει το παράδειγμα που θα εμπνεύσει».
Συνεχίζοντας να καινοτομεί, το ΕΚΟΜΕ τώρα εργάζεται σε νέα, φιλόδοξα έργα. Ένα από αυτά είναι η δημιουργία έξυπνων εφαρμογών που ενεργοποιούν αυτοματοποιημένες διαδικασίες για τη διαχείριση πτήσεων των drone της εταιρείας και τροφοδοτούνται από την τεχνητή νοημοσύνη (AI) και το Microsoft 365 E3.
Πρόκειται για μια νέα διάκριση για το ΕΚΟΜΕ, μετά την αναγνώριση του επιχειρησιακού μοντέλου του φορέα ως καινοτομία για τον Δημόσιο Τομέα, από το Τμήμα Καινοτομίας και Βέλτιστων Πρακτικών του Υπουργείου Εσωτερικών.